21 мая гуляли с друзьями по Арбату и увидели креативное местечко "Компот"-ресторан одесской сети. мы любим посещать нестандартные места, стараемся всегда открыть что-то новое для себя. Ну что же, за дизайн и креатив-твёрдая четвёрка-достаточно уютно и просторно, но дальше пошли одни сплошные минусы...
1. Я заказала торт "Киевский". По мне, это дос... читать весь текст21 мая гуляли с друзьями по Арбату и увидели креативное местечко "Компот"-ресторан одесской сети. мы любим посещать нестандартные места, стараемся всегда открыть что-то новое для себя. Ну что же, за дизайн и креатив-твёрдая четвёрка-достаточно уютно и просторно, но дальше пошли одни сплошные минусы...
1. Я заказала торт "Киевский". По мне, это достаточно логично-хотелось в "Одессе" попробовать киевский торт, однажды попробовала настоящий киевский и влюбилась, надеялась на то, что здесь он будет таким же превосходным. Но не тут-то было. Официантка разными путями пыталась меня убедить в том, что торт огромный, я с ним не справлюсь (!), что даже взрослые мужчины не могут осилить этот тортик! Я возмутилась - "ну как же так? В меню написана граммовка- 200 гр, это не так много, я вполне осилю этот кусок. Или в меню ошибка?" - "Нет, не ошибка, он действительно 200 гр, там бизе, вы ели когда-нибудь киевский торт? Там сплошное бизе! ". Тогда в чём дело, спросила я. - "Вы его не осилите." Я промолчала, вспомнилась логическая задачка 5 класса- что тяжелее- кг пуха или килограммовая гиря? Честно говоря, мне уже перехотелось есть этот торт, но мне было интересно "добить" официантку. "Хорошо, Вы сможете мне его завернуть, если я не съем?" . "Хорошо, но лучше бы взяли торт "сникерс"". (конечно лучше, он же стоит в два раза дороже!). Короче говоря, я съела-таки этот торт, на что официантка, разумеется, ухмыльнулась - вы-таки его осилили! Эта же дама уговорила взять меня компот вместо лимонада. Он оказался водянистым и невкусным и совсем не брусничным!
2. Пока я уплетала торт, к нам подошла менеджер заведения, мило представилась, обратилась за помощью. Мы всегда открыты и доброжелательны, готовы были оказать любую помощь, только что от нас требовалось? "Вы знаете, у меня рабочая смена подходит к концу, а мне необходимо переставить цветы, давно не могу это сделать. Молодой человек, вы поможете это сделать?» Весь прикол в том, что цветы находились на стеллаже, который находился за мной. В то время, как я ела торт, официантка бы с нашим другом залезли бы на диван и стали переставлять цветы, ну либо нам бы пришлось пересесть за другой столик. Прекрасное отношение к сервису и гостю! Мы вежливо спросили, а Вы можете это сделать после того, как мы уйдём? – «Спасибо вам огромное за помощь»- пробубнила менеджер, развернулась и ушла.
3. Это ещё не всё. Спустя минут двадцать, эта же менеджер вышла в зал и стала при гостях орать на бедную уборщицу, которая не убралась в зале. Орать при гостях, вроде бы даже мат зазвучал! Видимо она подобным образом разговаривала с официантами и приказала им переставить цветы, потому что через какое-то время мы увидели официантов, карабкающихся на диванах за спинами гостей, переставляющих цветы над их головами гостей!
4. Несмотря на то, что у нас в планах было посидеть как можно дольше в этом заведении, полноценно поужинать, у нас осталось только одно желание-поскорее покинуть это заведение, что мы и сделали. Мы попросили счёт, нас стала рассчитывать кассир, мы сказали ей «ваша менеджер нетактично ведёт себя с гостями и персоналом», на что последовал ответ- «вам так кажется, это сугубо ваше мнение».
Я уже промолчу про то, что на улице был дождь и ветряная погода, в заведении было холодно, мы сидели в куртках и мёрзли, думали, что работает кондиционер, попросили персонал выключить. Оказывается, у них нет кондиционеров, но нам обещали закрыть дверь, разумеется, про это забыли и дверь нам пришлось закрыть самим.
Руководство заведения, пожалуйста, обратите внимание на ваш персонал! У вас прекрасные интерьеры, но персонал-хамло! Еда НЕ вкусная, вкусный только кофе. Вы просто позорите Арбат! Сюда же заходят иностранцы, желая отведать вкусную еду в советских интерьерах, я не думаю, что они желают испытать советский сервис на себе.
1. Я заказала торт "Киевский". По мне, это дос... читать весь текст21 мая гуляли с друзьями по Арбату и увидели креативное местечко "Компот"-ресторан одесской сети. мы любим посещать нестандартные места, стараемся всегда открыть что-то новое для себя. Ну что же, за дизайн и креатив-твёрдая четвёрка-достаточно уютно и просторно, но дальше пошли одни сплошные минусы...
1. Я заказала торт "Киевский". По мне, это достаточно логично-хотелось в "Одессе" попробовать киевский торт, однажды попробовала настоящий киевский и влюбилась, надеялась на то, что здесь он будет таким же превосходным. Но не тут-то было. Официантка разными путями пыталась меня убедить в том, что торт огромный, я с ним не справлюсь (!), что даже взрослые мужчины не могут осилить этот тортик! Я возмутилась - "ну как же так? В меню написана граммовка- 200 гр, это не так много, я вполне осилю этот кусок. Или в меню ошибка?" - "Нет, не ошибка, он действительно 200 гр, там бизе, вы ели когда-нибудь киевский торт? Там сплошное бизе! ". Тогда в чём дело, спросила я. - "Вы его не осилите." Я промолчала, вспомнилась логическая задачка 5 класса- что тяжелее- кг пуха или килограммовая гиря? Честно говоря, мне уже перехотелось есть этот торт, но мне было интересно "добить" официантку. "Хорошо, Вы сможете мне его завернуть, если я не съем?" . "Хорошо, но лучше бы взяли торт "сникерс"". (конечно лучше, он же стоит в два раза дороже!). Короче говоря, я съела-таки этот торт, на что официантка, разумеется, ухмыльнулась - вы-таки его осилили! Эта же дама уговорила взять меня компот вместо лимонада. Он оказался водянистым и невкусным и совсем не брусничным!
2. Пока я уплетала торт, к нам подошла менеджер заведения, мило представилась, обратилась за помощью. Мы всегда открыты и доброжелательны, готовы были оказать любую помощь, только что от нас требовалось? "Вы знаете, у меня рабочая смена подходит к концу, а мне необходимо переставить цветы, давно не могу это сделать. Молодой человек, вы поможете это сделать?» Весь прикол в том, что цветы находились на стеллаже, который находился за мной. В то время, как я ела торт, официантка бы с нашим другом залезли бы на диван и стали переставлять цветы, ну либо нам бы пришлось пересесть за другой столик. Прекрасное отношение к сервису и гостю! Мы вежливо спросили, а Вы можете это сделать после того, как мы уйдём? – «Спасибо вам огромное за помощь»- пробубнила менеджер, развернулась и ушла.
3. Это ещё не всё. Спустя минут двадцать, эта же менеджер вышла в зал и стала при гостях орать на бедную уборщицу, которая не убралась в зале. Орать при гостях, вроде бы даже мат зазвучал! Видимо она подобным образом разговаривала с официантами и приказала им переставить цветы, потому что через какое-то время мы увидели официантов, карабкающихся на диванах за спинами гостей, переставляющих цветы над их головами гостей!
4. Несмотря на то, что у нас в планах было посидеть как можно дольше в этом заведении, полноценно поужинать, у нас осталось только одно желание-поскорее покинуть это заведение, что мы и сделали. Мы попросили счёт, нас стала рассчитывать кассир, мы сказали ей «ваша менеджер нетактично ведёт себя с гостями и персоналом», на что последовал ответ- «вам так кажется, это сугубо ваше мнение».
Я уже промолчу про то, что на улице был дождь и ветряная погода, в заведении было холодно, мы сидели в куртках и мёрзли, думали, что работает кондиционер, попросили персонал выключить. Оказывается, у них нет кондиционеров, но нам обещали закрыть дверь, разумеется, про это забыли и дверь нам пришлось закрыть самим.
Руководство заведения, пожалуйста, обратите внимание на ваш персонал! У вас прекрасные интерьеры, но персонал-хамло! Еда НЕ вкусная, вкусный только кофе. Вы просто позорите Арбат! Сюда же заходят иностранцы, желая отведать вкусную еду в советских интерьерах, я не думаю, что они желают испытать советский сервис на себе.
